第二十三条

热用户室内供热温度因下列情形不达标的，供热单位不承担责任：

（一）热用户门窗敞开不能保温的；

（二）室内管网不符合供热设计规范或气堵、物堵不畅通的；

（三）室内装修或者其他设施严重遮挡散热器，影响供热效果的；

（四）室外最低温度连续五日低于供热设计规范温度的；

（五）非供热单位事故故障造成供热中断的；

（六）房屋围护结构和门窗等不符合保温技术规范的；

（七）建筑物入住率过低的；

（八）其他由热用户自身原因造成室内温度达不到规定标准的。