第五十七条

国家机关信访工作机构应当综合分析研判信访形势，对信访事项中普遍性问题，以及信访人反映的有关地方性法规、规章和政策的问题，及时向有关国家机关报告，并提出完善政策、解决问题的建议。

收到建议的国家机关应当在三十日内书面反馈情况；未采纳的，应当说明理由。