第五十四条

国家机关应当建立信访工作督查制度，对信访工作开展和责任落实情况，每年至少组织开展一次督查，并在适当范围内通报督查情况。

县级以上人民政府信访工作机构对本级人民政府其他工作部门、派出机关、派出机构和下级人民政府的下列情况进行重点督查：

（一）执行上级和本级人民政府信访工作决策、部署的情况；

（二）访事项的情况；

（三）办理有重大社会影响的信访事项的情况；

（四）信访工作情况。