第十三条

地方金融组织从事金融活动，应当遵守下列规定：

（一）按照许可或者批准的经营范围、区域提供金融产品与服务；

（二）建立健全内部控制、风险管理、资产质量、损失准备等制度规则，依法履行反洗钱、反恐怖融资义务；

（三）推介金融产品与服务应当如实履行告知义务，提示风险，及时充分披露相关信息；

（四）签订合法规范的金融服务合同，加强消费者和投资者个人金融信息保护；

（五）完善投诉受理、处理程序，及时妥善解决与消费者和投资者的争议；

（六）国家和自治区有关金融活动的其他规定。