第五十六条

供水单位不得实施下列损害用户权益的行为：

（一）在收取水费时违规代收其他费用，或者未经用户同意强行划转应缴费用外的其他费用；

（二）不执行规定的水价政策，擅自设立收费项目或者变更收费标准；

（三）无正当理由拒绝受理用水申请或者供水；

（四）不按照规定擅自中止供水、限水；

（五）违反规定擅自增设供水条件；

（六）其他违反法律、法规损害用户权益的行为。