第二十条

申请用热户数达不到第十九条规定比例，但符合下列情形之一的，供热企业应当供热：

（一）新建住宅集中交房之日起二个采暖期内，房地产开发企业向供热企业补足缺口户数的基础热价的；

（二）供热用热双方对供热温度、供热时间和缴费金额等协商后达成一致的。