第六十四条

城市管理行政主管部门和其他负有监督管理职责部门的工作人员，在城镇容貌和环境卫生管理工作中，有下列行为之一的，对主管人员和直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不履行法定职责，对城镇容貌和环境卫生造成妨害的；

（二）对应当受理的举报、投诉不予受理或者对已受理的举报、投诉不予调查处理的；

（三）不依照法定程序进行行政执法的；

（四）泄露举报人信息的；

（五）打骂、威胁或者侮辱当事人的；

（六）故意损坏、擅自处理或者侵占当事人物品的；

（七）以吃、拿、卡、要等方式刁难当事人的；

（八）其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。