第十八条

加强矛盾纠纷易发多发领域行业性、专业性人民调解委员会建设，坚持多方参与、联合调解的工作原则，优化完善医患纠纷、劳动人事争议纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、消费纠纷、物业服务纠纷、家事纠纷等人民调解工作机制。