第二十五条

电梯发生事故后，电梯使用单位应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关证据，并及时向所在地市场监督管理部门和有关部门报告。

市场监督管理部门接到电梯事故报告后，应当立即赶赴事故现场，指导实施现场救援，向本级人民政府报告，并按照规定逐级上报。