第二十六条

任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报。

市、县（区）人民政府应当设立投诉举报平台，受理不文明行为的投诉举报，及时查处、反馈结果，并为投诉人、举报人保密。