第三十六条

旅行社、旅游景区以及为旅游者提供交通、住宿、购物、餐饮、娱乐等服务的经营者及其从业人员，应当依法诚信经营，提高服务水平，不得有下列行为：

（一）在景区、机场、车站、码头等公共场所及其周边强拉硬拽或者以尾随、阻拦、反复纠缠等方式招揽旅游者乘车、住宿或者推销其他服务项目；

（二）诱骗、强迫或者变相强迫旅游者购买商品、接受服务；

（三）无正当理由拒绝预订客房的旅游者入住或者随意提高客房价格；

（四）非法使用、披露旅游者个人信息；

（五）利用旅游渠道组织跨境赌博活动；

（六）法律、法规禁止的其他行为。