第五条

多元化解纠纷应当遵循以下原则：

（一）遵守法律法规，遵循公序良俗，坚持公平公正；

（二）以人为本，尊重当事人意愿；

（三）和解、调解优先，多方衔接联动，高效便民；

（四）预防和化解相结合。