第二十一条

电梯维保单位应当履行下列安全管理职责：

（一）按照规定的维保项目、方法和周期要求，制定电梯日常维保方案，确保其维保电梯的安全技术性能；

（二）实施维保时，现场作业人员不得少于二人且至少一人持证，并做好自身安全防护；

（三）在维保作业期间采取围蔽、警示等安全防护措施，保证作业安全，防止意外发生；

（四）配备远程监测系统，真实记录维保过程和结果，由使用单位安全管理员确认签字，建立维保档案，档案保存期不少于四年；

（五）对电梯发生的故障等情况及时进行详细的记录，对电梯的维保质量进行考核检查，并做出客观记录；

（六）设立二十四小时值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除。接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时抵达现场实施救援，市区内抵达时间不超过三十分钟，其他地区不超过一小时；

（七）每年至少组织一次对本单位电梯作业人员的安全教育和技能培训，安全教育和技能培训记录保存不少于两年；

（八）每年度至少进行一次自行检查。自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行；

（九）在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位，发现严重事故隐患及时向特种设备安全监督管理部门报告，并配合电梯使用单位采取有效措施处置;

（十）法律法规或者安全技术规范规定的其他职责。