第三十七条

城市管理综合执法部门应当建立健全投诉、举报制度，向社会公布投诉、举报电话、信箱、电子邮箱、微信公众号。

城市管理综合执法部门接到投诉、举报，应当登记并及时处理。对不属于本部门职责范围的，应当告知投诉人、举报人向相关部门投诉、举报，或者在七日内移送相关部门处理。

城市管理综合执法部门应当为投诉人、举报人保密。