第三十九条

特种设备安全监督管理部门应当建立电梯安全投诉举报制度，公布投诉举报电话、电子邮箱、通讯地址等，受理涉及电梯生产、经营、使用、维护保养、检验、检测等违法行为的投诉举报，并将处理结果告知投诉人或者举报人。