第六十二条

因商品或者服务的质量发生争议需要进行鉴定、检测的，经消费者与经营者协商一致，交由具备资质的鉴定、检测机构进行鉴定、检测。鉴定或者检测的费用由经营者先行垫付，根据鉴定结果由责任方承担。

经营者不得以其内部机构或者有利害关系的第三方作出的鉴定意见，主张免除自己的责任。