河北省消费者权益保护条例/第二章 消费者的权利第十二条有效消费者应当按照法律、法规的规定行使权利,尊重经营者的劳动和合法权益,遵守营业秩序,对经营者的投诉、举报应当真实、客观。地方法规 · 河北省人民代表大会常务委员会 · 施行 2017年11月1日第十一条回到全文第十三条