第九条

格式条款含有免除或者限制自身责任内容的，提供方应当在合同订立前，用清晰、明白的语言或者文字提请对方注意。通知、声明、店堂告示等还应当设在醒目位置。

格式条款不得含有免除提供方下列责任的内容:

（一）造成对方人身伤害的责任;

（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的责任;

（三）对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;

（四）依法应当承担的其他责任。