第五十条

客运行政主管部门及其工作人员有下列行为之一的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不按照规定履行工作职责的；

（二）不按照规定履行监督管理职能，致使运营秩序混乱的；

（三）不按照规定受理和处理投诉的；

（四）不按照法律规定实施行政处罚的；

（五）滥用职权、徇私舞弊的。