第十九条

省农业机械化主管部门应当根据农业机械使用者的投诉情况和农业生产的实际需要，组织对在用的特定种类农业机械产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行调查，并公布调查结果。

县级以上农业机械化主管部门应当设置监督信箱，公布监督电话，受理农业机械使用者对产品质量、维修质量、作业质量及服务方面的举报或者投诉，并进行调查处理，或者提出意见，移送有关部门处理。