上海市养老机构条例/第四章 养老机构服务规范第三十六条已废止养老机构与收住的老年人或者其代理人发生争议的,可以自行协商解决,或者申请人民调解组织、行业协会及其他有关组织进行调解,也可以依法通过仲裁、诉讼等途径解决。地方法规 · 上海市人民代表大会常务委员会 · 施行 —第三十五条回到全文第三十七条