第六十三条

违反本条例第四十七条、第五十一条第三项规定，电力供应企业未实施规范公示或者未提供相应查询服务，对用户投诉、咨询推诿塞责，不及时处理的，由电力行政主管部门责令改正；情节严重的，依法给予处罚。