第三十三条

运营单位应当提供以下信息服务：

（一）在车站醒目位置公布首末班车行车时刻表及换乘指示信息；

（二）通过广播、电子显示屏等提供列车到达、间隔时间，车辆运行状况提示和安全提示等信息；

（三）运用多种信息发布手段及时告知乘客运营计划调整等信息；

（四）通过静态标志标识系统，向乘客提供设施名称及其位置、设施导向、禁止行为和危险警告等信息；

（五）在车站提供问讯服务。