第十六条

人民调解员调解纠纷，应当尊重事实，尊重当事人意愿，办事公道，作风正派，不得有下列行为：

（一）徇私舞弊，收取和索要当事人财物；

（二）偏袒一方，压制、打击、报复当事人；

（三）侮辱、处罚纠纷当事人；

（四）泄露当事人隐私或者商业秘密；

（五）其他违反调解职责的行为。

人民调解员在人民调解工作中违反前款规定的，由原选举单位撤换或由原聘任单位解聘。构成犯罪的，依法追究刑事责任。