第十一条

志愿服务协会依法开展下列工作：

（一）制定各项工作制度；

（二）制定本行政区域内志愿服务计划，发布志愿服务信息；

（三）组织、指导、协调开展志愿服务活动；

（四）为志愿服务组织和志愿者提供必要的帮助，维护志愿服务组织和志愿者的合法权益；

（五）表彰和奖励志愿服务组织和志愿者；

（六）依法筹集、管理和使用志愿服务活动经费、物资；

（七）组织开展志愿服务宣传和对外交流合作；

（八）负责志愿者的招募、登记、培训、考核；

（九）根据志愿者要求如实开具志愿服务证明；

（十）法律、法规和志愿服务协会章程规定的其他职责。