第三十六条

有下列情形之一的，乘客可以拒绝支付运费：

（一）出租汽车没有按规定安装税控计价器的；

（二）出租汽车驾驶员不按规定使用税控计价器收费，税控计价器出故障或者显示运费金额不清的；

（三）出租汽车驾驶员不出具发票或者发票不清晰的；

（四）出租汽车在起步价里程内发生故障或者交通事故，未完成运送服务的；

（五）出租汽车驾驶员无故中断运送服务，或者未经乘客同意绕道行驶、招揽他人同乘、更换车辆的。