河南省邮政条例/第五章 监督管理第五十一条已废止邮政管理部门依法开展邮政普遍服务、快递服务质量监督检查,完善社会监督,受理用户申诉和举报并依法查处,建立服务质量评价制度,并定期向社会公布企业服务质量情况。地方法规 · 河南省人民代表大会常务委员会 · 施行 —第五十条回到全文第五十二条