第三十条

驾驶员、乘务员应当遵守下列规定：

（一）遵守行业管理及服务规范，着装整洁，安全、文明行车；

（二）遵守道路交通安全法律、法规，按规定携带、佩带相关证件；

（三）正确及时播报线路名称、走向、停靠站点和相关提示语，依次进站，规范停靠；

（四）引导乘客有序乘车、文明让座，为需要协助的乘客提供必要的帮助；

（五）不得拒载乘客、中途甩客、滞站揽客或者到站不停；

（六）在运营过程中因故不能继续运营时，应当安排乘客免费换乘同线路同方向运营车辆或者调派车辆；

（七）驾驶员连续驾驶时间不得超过4个小时。