第三十一条

家庭服务经营者有下列情形之一的，家庭服务消费者有权解除家庭服务合同：

（一）未按规定安排持有健康证明的家庭服务人员工作的；

（二）未按合同约定提供服务，经催告后在合理期限内仍不提供的；

（三）指派的家庭服务人员有违法行为的；

（四）指派的家庭服务人员提供服务时，造成家庭服务消费者人身损害或者财产损失的。