西安市文明行为促进条例/第四章 职责与保障第三十八条有效各窗口服务行业、单位应当制定相关文明行为规范,提升服务效能,树立文明形象。地方法规 · 西安市人民代表大会常务委员会 · 施行 2018年9月1日第三十七条回到全文第三十九条