第三十九条

城市管理综合执法主管部门应当建立举报投诉制度，向社会公布举报投诉联系方式及其他监督方式，畅通社会监督渠道。

城市管理综合执法主管部门对举报投诉应当及时处理、反馈处理结果，并为举报人、投诉人保密。