第三十二条

物业服务企业应当依照法律、法规的规定和物业服务合同约定，提供质价相符的服务，并遵守下列规定：

（一）符合物业服务的规范和标准；

（二）及时向业主告知安全合理使用物业的注意事项；

（三）接受业主委员会的监督，定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；

（四）及时向物业管理行政主管部门报送物业管理相关数据信息；

（五）配合做好社区建设、社区管理工作；

（六）协调建设单位、专业经营单位及时处理物业使用和管理中的有关问题；

（七）每半年公布一次物业服务合同的履行情况；

（八）妥善保管业主资料信息；

（九）法律、法规规定的其他义务。