Article 29

本省建立健全12345热线与新闻媒体联动机制，加强政策宣讲，回应社会关切，开展媒体监督活动。

广播、电视、报刊、互联网等媒体应当采取多种形式，加强12345热线功能作用、典型案例等宣传，引导社会公众合理使用12345热线。

鼓励各地区开展12345热线开放日活动，邀请媒体、社会公众和企业等参加。