Article 11

市、县（区）人民政府应当鼓励和支持志愿服务行业组织、志愿者培训机构等单位，加强志愿服务专业人才队伍建设，开发设计志愿服务培训课程，建立分类培训体系。

鼓励依托高等学校、职业学校等建立志愿服务人才培训基地，培养志愿者骨干和志愿服务组织管理人才。

鼓励和支持志愿服务组织开展交流研讨、项目展示、推广经验、分享体验，促进共同提高。