Article 69

市规划和自然资源行政主管部门应当建立国土空间规划监督投诉举报管理平台，向社会公布国土空间违法行为投诉举报电话、信箱和电子邮箱。接到投诉举报后，市规划和自然资源行政主管部门应当依法登记，及时跟进调查处理，投诉举报属于其他部门职责的，应当及时转送相关部门。

有明确投诉、举报人的，市规划和自然资源行政主管部门应当在受理投诉、举报后十个工作日内将处理情况书面告知投诉、举报人，处理结束后七日内将处理结果书面告知投诉、举报人。

对查证属实的严重违法行为举报，可以给予举报人适当奖励。