Article 16

本住宅单元业主或者其他利害关系人对加装电梯有异议的，可以通过以下方式解决：

（一）相关当事人协商；

（二）村民委员会、居民委员会、业主委员会或者其他群众性组织进行调解；

（三）乡镇人民政府、街道办事处组织住房、规划、城乡建设、城市管理等有关部门进行调解；

（四）诉讼。

司法行政部门应当引导人民调解组织、基层法律服务所、律师事务所等参与争议调处。