Article 16

依法取得企业法人资格的供水单位应当遵守下列规定：

（一）建立健全管理维护制度，定期检查、维护供水设施，及时排除安全隐患，保证供水正常；

（二）制定供水安全应急方案；

（三）从事水质净化、水泵运行、水质检测等岗位的人员应当经健康体检和专业培训合格；

（四）供水水质、水量、水压符合国家有关标准；

（五）在供水管网入户处安装经检定合格的计量设施，按照政府核定的价格计量收取水费，提供安全、便捷、高效的水费查询和结算服务；

（六）建立规范的供水档案管理制度，保护用水单位和个人信息；

（七）公开水质检测、水价构成等信息，设立供水服务电话，向社会公布，及时答复、处理、反馈反映的问题，接受社会监督；

（八）接受水行政及发展改革、卫生健康、市场监督管理等有关部门的监督管理；

（九）法律、法规的其他相关规定。