Article 35

旅游经营者不得有下列行为：

（一）超越核定范围经营旅游业务；

（二）对旅游服务信息、服务范围、产品内容和标准等作虚假宣传；

（三）强买强卖，或者销售假冒伪劣的旅游商品；

（四）违反法律、法规或者强制性标准规定提供服务；

（五）使用未取得旅游服务品质等级称谓或者标志进行经营活动；

（六）租用未取得客运经营许可的交通工具；

（七）组织或者提供违反法律法规和社会公德的服务项目或者活动；

（八）擅自泄露或者公开旅游者个人信息；

（九）其他侵害旅游者合法权益的行为。