Article 16

第一个接到家庭暴力报案、举报、投诉、反映、求助的单位为首问单位。

首问单位应当受理，做好详细记录，妥善保存证据，依法处理家庭暴力。

首问单位无权处理的，应当告知救济途径或者依法移送，任何单位不得推诿、拒绝。