Article 20

Amended

人民调解组织应当事人的申请，受理公民、法人或者其他组织之间涉及民事权利义务的民间纠纷；当事人没有申请的，也可以主动受理，但应当征得当事人的同意；当事人不同意的，可以做调解工作，但不进行正式调解。

当事人申请调解民间纠纷，可以书面申请，也可以口头申请。

人民调解组织受理民间纠纷应当登记。

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