第十一条

旅游经营者应当落实安全生产主体责任，履行下列义务：

（一）严格执行有关法律、法规和国家标准、行业标准，建立健全安全管理制度和安全工作责任制，制定旅游者安全保护制度和应急预案，加强安全教育培训，定期开展安全检查和应急演练；

（二）保证安全投入的有效实施，配备安全管理人员和必要的安全设施设备，设置安全须知标牌和警示标志，及时消除事故隐患；

（三）对正确使用相关设施设备的方法、必要的安全防范和应急措施、未向旅游者开放的经营服务场所和设施设备、不适宜参加相关活动的群体、可能危及旅游者人身和财产安全的其他情形等，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示；

（四）组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施；

（五）依法处置旅游安全事件，保障旅游者人身、财产安全；

（六）法律、法规规定的其他义务。