第五十五条

任何组织和个人不得捏造事实诬陷他人、实施敲诈勒索，不得利用投诉举报牟取不正当利益，损害经营者合法权益，扰乱正常经营秩序；不得滥用投诉、举报、信访、申请信息公开等权利，扰乱行政管理部门正常工作秩序。

有关行政部门制定投诉举报异常名录，建立信息共享机制，依法治理牟利性打假和索赔行为。