第五十九条

文化和旅游主管部门应当会同有关部门、单位建立旅游志愿服务体系，加强旅游志愿者队伍建设。

鼓励志愿服务组织、志愿者为旅游者提供文明引导、游览讲解、信息咨询、秩序维护、应急救援等公益服务。

有关部门和单位应当为志愿服务组织、志愿者开展公益服务活动提供便利。