第四十九条

市、县两级人民政府应当建立应急物业服务机制。物业管理区域处于失管状态时，物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府应当进行应急管理，提供基本保洁、电梯运行、秩序维护等应急物业服务，服务期限协商确定，费用由全体业主共同承担。

提供应急物业服务的，街道办事处、乡镇人民政府应当将服务内容、服务期限、服务费用等相关内容，在物业管理区域内显著位置公告。