第三十二条

政府设立的公共图书馆应当为老年人设置阅览专区或者专座，提供阅读辅助设备，畅通电话预约、人工预约等渠道，提供人工辅助服务。

政府设立的公共图书馆应当提供适合残疾人需要的文献信息，配备无障碍通行和阅读专用设施设备，提供无障碍服务。

鼓励公共图书馆对行动不便的残障读者提供上门借阅服务。