鞍山市政务服务便民热线条例/第二章 诉求人权利与义务第十条有效诉求人应当如实表达诉求,提供诉求事项必要信息,并对诉求内容的真实性负责。诉求人应当配合诉求办理工作,尊重工作人员,维护工作秩序,客观评价诉求事项办理情况。地方法规 · 鞍山市人民代表大会常务委员会 · 施行 2026年1月1日第九条回到全文第十一条