第十二条

电梯使用单位应当按照规定办理电梯使用登记等手续，并履行下列义务：

（一）按照规定设置安全管理机构或者配备安全管理人员，组织开展安全教育、技能培训和应急演练；

（二）制定并执行电梯使用和安全运行管理制度，按照一梯一档要求建立电梯安全技术档案；

（三）保持电梯井道、底坑、机房等干燥、无渗漏水，确保达到电梯安全运行的温度、湿度、照明等环境要求；

（四）电梯轿厢和井道内公共移动通信网络信号未有效覆盖的，向有关通信运营企业报装并提供便利条件；

（五）对电梯使用情况进行日常巡查，保持轿厢清洁、应急救援通道畅通，引导乘用人正确使用电梯，发现非正常使用电梯的，及时予以劝阻；

（六）在电梯轿厢内显著位置张贴有效的使用标志、安全使用说明、应急救援标识、安全警示标志等，并保持其完好；

（七）保持电梯紧急报警装置、紧急停止装置有效运行，电梯紧急报警装置与安全管理值班人员实现有效联系；

（八）发现电梯出现故障或者事故隐患需要停止使用的，立即停止使用电梯，在电梯出入口设置显著的停用标志，采取必要的安全防护措施，及时组织修理；

（九）委托电梯制造单位或者依法取得许可的单位实施电梯改造、修理、维护保养；

（十）安装电子显示屏、智能控制系统等设施不得影响电梯使用安全；

（十一）法律法规和安全技术规范规定的其他义务。

物业服务企业接受委托承担电梯使用单位职责的，应当接受业主、业主大会、业主委员会或者物业管理委员会的监督。

鼓励使用单位投保电梯安全责任保险，学校、幼儿园、医院、车站、人行天桥、商场、酒店、宾馆、影剧院、体育场馆、旅游景点、展览馆、文化馆、图书馆等公众聚集场所电梯的使用单位，按照有关规定投保电梯安全责任保险。

电梯使用单位发生变更的，原使用单位应当配合新使用单位办理变更登记，及时移交电梯档案等资料。