第六十六条

市、县（市、区）人民政府应当建立营商环境投诉维权机制，任何单位和个人可以通过“12345政务服务便民热线”对营商环境领域的问题进行投诉举报。有关部门应当核查投诉举报事项，依法处置涉及经营主体及其经营者的虚假和侵权信息，在规定时限内办结并答复投诉举报人，并为其保密。

市、县（市、区）人民政府可以邀请人大代表、政协委员、专家学者和经营主体、行业协会商会负责人对营商环境进行社会监督，提出意见建议。