第五十二条

经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评；拒不改正的，处二千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款：

（一）未经用户同意代为确认收到快件的；

（二）未经用户同意擅自将快递投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施的；

（三）抛扔、踩踏快件造成快件损毁的。