河南省供用电条例/第二章 用电人权益保护第十一条有效供电企业应当及时处理供电故障,尽快恢复正常供电。因天气、交通等特殊原因无法及时到达现场的,应当向用电人作出解释。地方法规 · 河南省人民代表大会常务委员会 · 施行 2025年12月5日第十条回到全文第十二条